ProtonVPN fungerar inte på Windows 10

Varken ProtonVPN-appen eller openVPN-konfigurationsfilerna fungerar på Windows 10. Jag betalade över 100 USD för att få ett år av ProtonVPN plus, och den ansluter inte ens till servern. Den säger att den initierar anslutningen, sedan timeoutar den efter ett tag.

Lyckades du använda den gratisversionen innan du köpte ett abonnemang?

Vilka servrar använder du?

Jag kan försäkra att det fungerar bra på Windows 10. Men de konfigurationsfiler du nämner, vad menar du med det? Jag har bara behövt använda dem på en Android-telefon?

Vi behöver anslutningsloggar för att kunna kolla var appen misslyckas. Du kan göra det via rapportera ett fel-funktionen i appen, loggfilerna kommer att bifogas automatiskt till e-postmeddelandet. Skicka mig gärna din e-postadress via PM så prioriterar jag ditt ärende för supportteamet.

Prova att använda Tunnelblick istället.

Jag provade bara gratisversionen på min MacBook, och den har fungerat hela tiden.

Varje server jag försökte i vilket land som helst fungerade inte.

Ingen av servrarna fungerade.

Jag kan försäkra att det inte fungerar på min Windows 10-dator.